【國市監稽發〔2025〕14號】關于印發《優化消費環境三年行動方案（2025—2027年）》的通知

市場監管總局等五部門關于印發《優化消費環境三年行動方案（2025—2027年）》的通知
 

國市監稽發〔2025〕14號

 

各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

 

經國務院同意，現將《優化消費環境三年行動方案（2025—2027年）》印發給你們，請認真貫徹落實。

 

市場監管總局 國家發展改革委 工業和信息化部

商務部 文化和旅游部

2025年2月17日

 

優化消費環境三年行動方案（2025—2027年）

 

優化消費環境是提振消費信心、激發經濟活力的重要舉措，對推動經濟高質量發展、保障高品質生活具有重要意義。為貫徹落實黨中央、國務院決策部署，深入開展優化消費環境三年行動（以下簡稱三年行動），制定本方案。

 

總體要求

 

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，貫徹落實中央經濟工作會議部署，堅持法治先行、誠信引領，堅持部門協同、社會共治，建設誠信、公平、便捷、安全的消費環境，形成需求牽引供給、供給創造需求的良性發展格局，不斷增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

 

到2027年，消費供給提質、消費秩序優化、消費維權提效、消費環境共治、消費環境引領等五大行動深入開展，供給質量不高、市場秩序失范、維權效能不足等問題得到系統治理，商品、服務質量顯著提高，消費風險明顯降低，消費糾紛源頭治理效果顯著，經營者誠信意識普遍增強，消費便利度、舒適度、滿意度大幅提升，全國消費環境明顯優化。

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