“攜號轉網”試驗期間出現了哪些問題？在全國推廣期間是否已經解決？
“攜號轉網”業務辦理流程長，基礎電信企業設置障礙為難用戶
試驗初期，個別地區的個別基礎電信企業沒有正確認識“攜號轉網”是給用戶提供的一項便民服務，而將其作為爭搶用戶的一種“競爭手段”，因此出現了“辦理流程復雜”“故意設置轉網門檻”等為難用戶的不當行為。
2018年12月，“攜號轉網”新業務受理流程上線，將用戶撥打客服電話或營業廳現場查詢攜轉條件的辦理方式調整為目前的授權碼線上辦理方式，且用戶辦理完成“攜號轉網”后，1小時之內即可生效，受到用戶廣泛好評。
目前，工業和信息化部正在制定《移動電話用戶號碼攜帶管理辦法》，對業務辦理、服務提供等相關內容進行規范。“攜號轉網”全國實行后，還將加強基礎電信企業市場行為的監管，嚴厲查處設置障礙為難用戶的行為，確保“攜號轉網”健康有序發展。 本文`內-容-來-自；中_國_碳_交^易=網 tan pa i fa ng . c om
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